بقلم هشام مساعد
يعتبر العمل الاجتماعي التطوعي من أهم الوسائل المستخدمة للمشاركة في النهوض بمكانة المجتمعات في عصرنا الحالي, ويكتسب العمل الاجتماعي أهمية متزايدة يوماً بعد يوم ، فهناك قاعدة مسلم بها مفادها أن الحكومات, سواء في البلدان المتقدمة أو النامية, لم تعد قادرة على سد احتياجات أفرادها ومجتمعاتها, فمع تعقد الظروف الحياتية ازدادت الاحتياجات الاجتماعية وأصبحت في تغيّر مستمر, ولذلك كان لا بد من وجود جهة أخرى موازية للجهات الحكومية تقوم بملء المجال العام وتكمّل الدور الذي تقوم به الجهات الحكومية في تلبية الاحتياجات الاجتماعية، ويطلق على هذه الجهة ” المجتمع المدني”. وفي أحيان كثيرة يعتبر دور المجتمع المدني دوراً سباقاً في معالجة بعض القضايا الاجتماعية والاقتصادية والثقافية وليس تكميلياً، وأصبح يضع خططاً وبرامج تنموية تحتذي بها الحكومات.
ويمكن تعريف العمل التطوعي بأنه عمل غير ربحي، لا يقدم نظير أجر معلوم، وهو عمل غير وظيفي/مهني، يقوم به الأفراد من أجل مساعدة وتنمية مستوى معيشة الآخرين، من جيرانهم أو المجتمعات البشرية بصفة مطلقة. وتكمن الأهمية الكبرى للعمل التطوعي في أنه يعمل على مشاركة المواطنين في قضايا مجتمعهم، كما أنه يربط بين الجهود الحكومية والمنية العاملة على تقدم المجتمع، كما أنه من خلال هذا العمل يمكن التأثير الإيجابي في الشباب، وتعليمهم طريقة للحياة قائمة على تحمل المسئولية الاجتماعية، ويؤدي العمل التطوعي على التقليل من أخطار العلل الاجتماعية والسلوك المنحرف داخل المجتمع، عن طريق انغماس الأفراد في القيام بأعمال من شأنها أن تشعرهم بأنهم مرغوب فيهم، ويضاف إلى ذلك أن هذه المشاركة التطوعية ستؤدي إلى تنمية قدرة المجتمع على مساعدة نفسه، عن طريق الجهود الذاتية التي يمارسها المتطوعون.
وتتجلى أهداف العامة للتطوع : تقليل وتخفيف المشكلات التي تواجه المجتمع، عبر تنمية روح المشاركة المواطنين من أفراد المجتمع المدني من خلال الأعمال التطوعية تؤدي إلى تحقيق التغير الايجابي في محيطهم وبلدهم بشكل عام,
أما الأهداف الخاصة للتطوع : فتتجلى في تقوية شعور المتطوع بإحساسه بالنجاح في القيام بعمل يقدره الآخرين، والحصول على مكانه أفضل في المجتمع، وتكوين صداقات ، علاقات، وتحقيق الذات داخل المجتمع ، من خلال القيام بالعمل في أصل هو منوط بالجماعات الترابية والجهات والوزارات المختصة
إن العمل التطوعي بهذه الأهداف الواسعة يتعدى المفهوم التقليدي الخيري، فلا ينحصر في مساعدة ودعم المجموعات الخاصة المستضعفة مثل المعوقين والأيتام والأرامل والمشردين وفى محاربة الفقر فقط. وهو ما يجب علينا بحثه ونقاشه في مجتمعنا ، والاستفادة في ذلك من التقنية الحديثة في مجالات الأعلام و شبكات التواصل الاجتماعي وغيرها من وسائل الأعلام حتى نشكل مفهوم موحد للتطوع يعكس وجهة فلسفة التطوع ويبرز خصوصية مجتمعاتنا وعقائدنا وعاداتنا السمحة، ويكون لنا المرجع للعمل من خلاله. عندها فقط، نستطيع أن نؤثر و نتأثر إيجابياً، بدلاً عن أن نكون في وضع المتأثر سلبياً، أو المتلقي فقط.
وتتجلى أشكال العمل التطوعي فيما يلي :
1- العمل التطوعي الفردي: وهو عمل أو سلوك اجتماعي يمارسه الفرد من تلقاء نفسه وبرغبة منه وإرادة ولا يبغي منه أي مردود مادي، ويقوم على اعتبارات أخلاقية أو اجتماعية أو إنسانية أو دينية. في مجال محو الأمية – مثلاً – قد يقوم فرد بتعليم مجموعة من الأفراد القراءة والكتابة ممن يعرفهم، أو يتبرع بالمال لجمعية تعنى بالتعليم.
2- العمل التطوعي المؤسسي: وهو أكثر تقدماً من العمل التطوعي الفردي وأكثر تنظيماً وأوسع تأثيراً في المجتمع، في مجتمعنا المغربي ويتجلى في العمل الجبار الذي تقوم به فعاليات المجتمع المدني التي تساهم في أعمال تطوعية كبيرة لخدمة المجتمع.
وفي الختام هده بعض المقترحات لتطوير العمل التطوعي بالمغرب :
- أهمية التنشئة الاجتماعية سليمة وذلك من خلال قيام الركائز الأساسية للمجتمع بدور الموكول اليها وجعل الإعلام
- أن تضم البرامج الدراسية المقررات الدراسية تركز على مفاهيم العمل الاجتماعي التطوعي وأهميته ودوره التنموي
- دعم المادي ومعنويً للمؤسسات والهيئات المجتمع المدني التي تعمل في مجال العمل التطوعي بما يمكنها من تأدية رسالتها على أكمل وجه .
- إقامة دورات تدريبية للعاملين في هذه الهيئات والمؤسسات التطوعية مما يؤدي إلى إكسابهم الخبرات والمهارات المناسبة، ويساعدهم على زيادة كفاءتهم ، وكذلك الاستفادة من تجارب الآخرين في هذا المجال.
- التركيز في الأنشطة التطوعية على البرامج والمشاريع التي ترتبط بإشباع الاحتياجات الأساسية للمواطنين؛ الأمر الذي يساهم في زيادة الإقبال على المشاركة في هذه البرامج.
- دعوة وسائل الإعلام الى القيام بدور أكثر من اجل التعريف أفراد المجتمع بماهية العمل التطوعي ومدى حاجة المجتمع إليه وتبصيرهم بأهميته ودوره في عملية التنمية، وكذلك إبراز دور العاملين في هذا المجال بطريقة تكسبهم الاحترام الذاتي واحترام الآخرين.
- استخدام العمل التطوعي في المعالجة النفسية والصحية والسلوكية لبعض المتعاطين للمخدرات والمدمنين أو العاطلين أو المنحرفين اجتماعياً.