اشتكى عدد من زبناء شركة ريضال بمدينة سلا، من لجوء الشركة إلى قطع التيار الكهربائي و الماء عن المنازل و المحلات التجارية. ريضال ورغم الظروف الاستثنائية استأنفت عملية قطع التيار الكهربائي و الماء غير عابئة بالاكراهات الاجتماعية.
بالتزامن مع قرارات القطع، تلجأ ريضال إلى فرض غرامات تحت مسمى رسوم التدخل التقني و التي تصل إلى 78 درهم، و التي تعتبر غير قانونية بالنسبة للزبناء رغم دفاع الشركة عنها على هامش احتجاجات الزبناء.
كما يشتكي مواطنون من عدم تفاعل خدمة آلو ريضال مع اتصالات المواطنين، إضافة إلى عدم تفعيل هذه الخدمة للحصل على الاستهلاك الفعلي بسبب اعتماد آلية التقدير في عدد من الفواتير المجهة للزبناء.