الرباط/زينب الدليمي
أكد محمد ساجد وزير السياحة والنقل الجوي والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي
خلال جلسة الأسئلة الشفوية المنعقدة مساء الثلاثاء بمجلس المستشارين، أن قطاع النقل الجوي عرف تقلبات كبرى في السنوات والعقود الأخيرة ، بسبب بروز شركات السعر المنخفض التي غيرت النموذج الاقتصادي في القطاع ،فعدد من الشركات الوطنية في جميع البلدان عرفت تقلبات كبيرة ومشاكل كثيرة واضطرت إلى أخذ إجراءات صعبة.
وأضاف وزير السياحة والنقل الجوي، أن الخطوط الملكية المغربية عاشت هذه المرحلة الصعبة ،واضطرت لأخذ إجراءات تدبيرية جادة وكبيرة في العشر سنوات الأخيرة فقد كانت مضطرة ، أنها تغلق بعض الخطوط التي فيها عجز كبير وعدد من الوكالات التي كانت خارج المملكة ، وانخفض عدد المستخدمين ، إلى 36بالمائة مابين2012 و 2016.
وأشار ساجد أنه تم توقيع عقدة برنامج التزمت فيها الشركة الوطنية أن تقوم بعدد من التحسينات بالنسبة لأدائها و توفير خدمات عن بعد التي صارت ممكنة اليوم باستعمال وسائل التكنولوجيا ،كذلك تحسين برنامج احترام المواعيد وهذه من المؤشرات الاساسية ودليل على الجودة وأيضا توفيرمحطات التسجيل الذاتي ، وهي متوفرة في مطار محمد الخامس وستنتشر في المطارات الاخرى، مع تطوير نظام المتابعة للأمتعة .
وتابع محمد ساجد وزير السياحة والنقل الجوي والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي ، أن هناك تطورات ايجابية بالنسبة للخدمات ، وتحسينات أخرى منتظرة والتي يجب على الشركة الوطنية الاشتغال عليها ونحن بصدد تهيئ عقدة برنامج ثانية التي سنحرص فيها على ضرورة تحسين هذه الخدمات .